Мы столкнулись с проблемой, наблюдалось что после 1–8 месяцев работы (при прошитом и не прошитом приводе) игры начинали зависать и при не выключении приставки от сети после пере установке диска вообще не запускался. При разборке cd–механизм повреждений и износа не выявлено. Прошивка так же не влияла на работу т. к. наблюдались такие же симптомы на приставках с не прошитым приводом. Выяснилось что проблема была в несовершенной системе охлаждения, при долгом использование приставки и нагрузки на видео контроллер в основном при неправильном типе безсвинцового припоя или качестве термопасты, которая является проводником тепла на радиаторы, что приводит к перегрузке и отключения контроллера от перегрева. Тем самым дальнейшее использование приводит к микротрещинам и выхода контроллера из строя, так называемого «3 красных огня смерти или кольцо смерти» в основном код 0102. Если контроллер вышел из строя то его очень тяжело восстановить, но есть пару способов решения этой непростой задачи и предотвращение перегрева и повторной поломки в дальнейшем. Проблема может быть предотвращена, если заранее усовершенствовать систему охлаждения (увеличить приток воздуха на радиаторы), поменять пасту если она уже повреждена и т. д, у нас получилось увеличить производительность системы охлаждения примерно на 50%, в дальнейшем тестировании дефект больше не проявлялся.

С самого своего запуска в 2005 приставка Xbox 360 получила плохую репутацию у прессы и потребителей из-за низкой надёжности и большого процента брака.
Основной проблемой является перегрев системы, приводящий к поломке устройства. По мнению немецкого технического журнала «c't» основной причиной этой поломки является использование неправильного типа безсвинцового припоя и неправильного охлаждения. Данная проблема в конечном итоге была признана компанией, так бывший вице-президент Interactive Entertainment Business, Entertainment and Devices Division в Microsoft Питер Мур (Peter Moore) признал, что все 11,6 млн консолей, выпущенных за первые 19 месяцев продаж, имеют серьёзную недоработку, способную привести к полной поломке системы. Однако, Microsoft не начала отзывать все консоли, а вместо этого увеличила срок гарантии до трёх лет.

Второй технической проблемой очень часто называется то, что приставка якобы самопроизвольно царапает диски. Однако даже многочисленные тесты появляющиеся в прессе доказывающие, что наиболее часто этому подвержены приставки, оборудованные приводом от Toshiba , не смогли повлиять на позицию Microsoft который утверждает, что проблема вызвана исключительно неправильной эксплуатацией приставки.

Расшифровка "Трёх огней смерти"
У большинства покупателей первых поставок Xbox 360 хотя бы раз встречалась проблема перегрева игровой системы. Однако, это не всегда верно - причин может быть несколько: перегрев памяти, ошибка в GPU, проблемы с блоком питания. Чтобы точно определить в чём ошибка, следует узнать код ошибки, аналогично тому, как это делают в сервисных центрах. Необходимо

Включить свою консоль и дождаться "трёх огней смерти".
Одновременно нажать на консоли две кнопки: открытия DVD-привода и поиска беспроводного геймпада.
Данную процедуру следует совершить четыре раза. Каждый раз будет загораться определённое количество лампочек на передней панели устройства. Каждое положение соответствует определённому числу. Одному огню соответствует 1, двум – 2, трём – 3 и четырём – 0. Четыре полученных числа составляют код ошибки.

Код ошибки
0 0 0 1 Проблемы с блоком питания
0 0 0 2 Проблемы с блоком питания
0 0 0 3 Пока неизвестно
0 0 1 0 Перегрев
0 0 1 1 Перегрев
0 0 1 2 Перегрев
0 0 1 3 Перегрев
0 0 2 0 пока неизвестно, возможно перегрев
0 0 2 1 пока неизвестно
0 0 2 2 Ошибка в GPU / Перегрев GPU
0 1 0 1 Пока неизвестно
0 1 0 2 Ошибка в GPU
0 1 1 0 Ошибка с памятью / Перегрев памяти
1 0 0 3 Ошибка с жестким диском. Проблема может быть как с самим диском, так и с внутренним соединением
1 0 1 0 Ошибка с жестким диском. Может быть вызвана из-за отсутствия или повреждения Eprom
1 0 1 3 Пока неизвестно
1 0 2 0 Пока неизвестно
1 0 2 2 Проблема с AV-кабелем. Также, могут быть проблемы с чипом, отвечающим за вывод изображения на экран
1 0 3 0 Пока неизвестно